Información sobre como tratamos y protegemos sus datos personales en cumplimiento de la normativa vigente.
En cumplimiento del Reglamento (UE) 2016/679 del Parlamento Europeo y del Consejo, de 27 de abril de 2016, relativo a la protección de las personas físicas en lo que respecta al tratamiento de datos personales (en adelante, RGPD), y de la Ley Orgánica 3/2018, de 5 de diciembre, de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales (en adelante, LOPDGDD), le informamos de lo siguiente:
A continuación le detallamos qué datos personales recogemos, con qué finalidad y cuál es la base jurídica que legitima cada tratamiento:
Cuando usted nos envía una solicitud a través del formulario de contacto de nuestra web, recogemos los siguientes datos:
Finalidad: gestionar su solicitud de presupuesto, responder a sus consultas y, en su caso, prestar el servicio de control de plagas solicitado.
Base legal: consentimiento del interesado (art. 6.1.a RGPD), otorgado al enviar voluntariamente el formulario. Cuando la consulta derive en una relación contractual, la base legal será la ejecución de un contrato (art. 6.1.b RGPD).
Si usted acepta las cookies analíticas a través de nuestro banner de consentimiento, recogemos los siguientes datos con fines estadísticos:
_pc_vid)_pc_cookie_consent, _pc_consent_date, _pc_cookie_consent_v)Finalidad: analizar el uso de la web para mejorar su contenido, estructura y los servicios ofrecidos. Estos datos se procesan de forma agregada y no permiten identificar personalmente al usuario.
Base legal: consentimiento del interesado (art. 6.1.a RGPD), otorgado a través del banner de cookies. Las cookies analíticas solo se activan si usted pulsa "Aceptar". Si pulsa "Rechazar", no se recoge ningún dato analítico.
Importante: Plagicontrol no utiliza servicios de analítica de terceros (como Google Analytics). Todos los datos analíticos se almacenan y procesan exclusivamente en nuestro propio servidor. No utilizamos cookies publicitarias ni de seguimiento.
Nuestra web dispone de un asistente de chat basado en inteligencia artificial. Si usted decide utilizarlo, se procesará el contenido de los mensajes que introduzca para poder ofrecerle una respuesta adecuada.
Finalidad: ofrecer asistencia automatizada sobre nuestros servicios de control de plagas y resolver dudas frecuentes.
Base legal: consentimiento del interesado (art. 6.1.a RGPD), otorgado al utilizar voluntariamente el chat. Le recomendamos no introducir datos personales sensibles en el chat.
Nuestro servidor registra automáticamente ciertos datos técnicos con cada solicitud:
Finalidad: garantizar la seguridad del sistema, prevenir abusos y resolver incidencias técnicas.
Base legal: interés legítimo del responsable (art. 6.1.f RGPD), consistente en el mantenimiento de la seguridad e integridad de los sistemas informáticos.
El tratamiento de sus datos personales se fundamenta en las siguientes bases jurídicas del art. 6.1 del RGPD:
En los casos en que la base legal sea el consentimiento, usted puede retirarlo en cualquier momento sin que ello afecte a la licitud del tratamiento basado en el consentimiento previo a su retirada, conforme al art. 7.3 del RGPD.
Sus datos personales podrán ser comunicados a los siguientes destinatarios, exclusivamente cuando sea necesario para las finalidades indicadas:
Plagicontrol no cede ni comparte sus datos personales con terceros con fines comerciales o de marketing. No vendemos ni alquilamos sus datos bajo ningún concepto.
Los datos personales se conservarán durante el tiempo estrictamente necesario para cumplir con la finalidad para la que fueron recogidos, y posteriormente durante los plazos legales aplicables:
De conformidad con los artículos 15 a 22 del RGPD y los artículos 12 a 18 de la LOPDGDD, usted tiene derecho a:
Obtener confirmación de si estamos tratando sus datos y, en tal caso, acceder a ellos (art. 15 RGPD).
Solicitar la corrección de datos personales inexactos o incompletos (art. 16 RGPD).
Solicitar la eliminación de sus datos cuando ya no sean necesarios o retire su consentimiento (art. 17 RGPD, "derecho al olvido").
Oponerse al tratamiento de sus datos, en particular cuando la base sea el interés legítimo (art. 21 RGPD).
Solicitar la limitación del tratamiento de sus datos en determinadas circunstancias (art. 18 RGPD).
Recibir sus datos en un formato estructurado y de uso común, y transmitirlos a otro responsable (art. 20 RGPD).
Asimismo, cuando el tratamiento se base en el consentimiento, usted tiene derecho a retirar dicho consentimiento en cualquier momento, sin que ello afecte a la licitud del tratamiento realizado con anterioridad.
Puede ejercer cualquiera de los derechos mencionados en la sección anterior dirigiéndose a Plagicontrol por cualquiera de las siguientes vías:
En su solicitud deberá incluir:
Plagicontrol responderá a su solicitud en un plazo máximo de un mes desde su recepción, conforme al art. 12.3 del RGPD. Dicho plazo podrá prorrogarse otros dos meses en caso de solicitudes complejas o numerosas, informándole debidamente.
El ejercicio de estos derechos es gratuito, salvo en caso de solicitudes manifiestamente infundadas o excesivas, en cuyo caso podrá aplicarse una tasa razonable conforme al art. 12.5 del RGPD.
En Plagicontrol adoptamos las medidas técnicas y organizativas apropiadas para garantizar un nivel de seguridad adecuado al riesgo, conforme al art. 32 del RGPD. Entre otras medidas:
No obstante, ningún sistema de transmisión o almacenamiento electrónico es completamente seguro. En caso de producirse una brecha de seguridad que pueda afectar a sus derechos y libertades, se lo notificaremos conforme a los artículos 33 y 34 del RGPD.
Plagicontrol se reserva el derecho de modificar la presente Política de Privacidad para adaptarla a novedades legislativas, jurisprudenciales o de la práctica empresarial. Cualquier cambio sustancial será publicado en esta misma página con la fecha de la última actualización indicada al final del documento.
Le recomendamos revisar periódicamente esta política para estar informado sobre cómo protegemos sus datos personales.
Si considera que el tratamiento de sus datos personales vulnera la normativa vigente, tiene derecho a presentar una reclamación ante la autoridad de control competente:
No obstante, le rogamos que antes de acudir a la AEPD se ponga en contacto con nosotros a través de plagicontrolsanidadambiental@gmail.com para que podamos resolver cualquier incidencia de forma directa.
Estamos a su disposición para resolver cualquier duda sobre el tratamiento de sus datos personales o para ayudarle a ejercer sus derechos.
Última actualización: febrero 2026
Presupuesto gratuito y sin compromiso. Respuesta en menos de 24 horas.